Сервисная поддержка

  • Сервисная поддержка

  • Маркетинговая поддержка

  • Техническая поддержка

Сервисная поддержка

Компания «ПрофКонд», являясь официальным дистрибьютором климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries, уполномочена проводить гарантийное и сервисное обслуживание климатического оборудования, осуществлять ремонт и совершать работы по диагностике и выдаче заключения о причинах поломки оборудования MHI.

Ремонт, гарантийное и сервисное
обслуживание оборудования Mitsubishi
Heavy Industries

Для реализации данных обязательств «ПрофКонд» располагает фирменным сервис-центром, на базе которого осуществляется гарантийный и сервисный ремонт, проводится сервисное обслуживание климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries.

Сотрудники фирменного сервис-центра имеют узкую специализацию и проводят ремонтные и сервисные работу только для оборудования Mitsubishi Heavy Industries, что значительно улучшает качество и сокращает сроки проводимых работ. Наши инженеры регулярно проходят обучение и повышают свою квалификацию в учебных центрах производителя и на выездных семинарах MHI.

Что делать, если требуется ремонт в рамках гарантийного обслуживания?

Гарантийный срок, установленный производителем на климатическое оборудование MHI, составляет 3 ГОДА. Условия предоставления гарантии отличаются в зависимости от статуса покупателя (покупку осуществляет юридическое или физическое лицо) и от типа оборудования (RAC, PAC или VRF).

Гарантийные обязательства MHI

Вариант №1

Вариант №2

Привезти вышедшее из строя оборудование в фирменный сервис-центр «ПрофКонд».

В сервис-центре:

  • Оформят заявку

  • Сообщат сроки диагностики

  • После проведенной диагностики выдадут официальное заключение и сообщат причины поломки оборудования.

  • После проведенной диагностики сообщать сроки и стоимость (в случае, если это не заводской брак) устранения поломки.

Адрес фирменного сервис-центра: г. Москва, ул. Авиамоторная, д.73А стр.13


Оформить заявку на выезд сервисной бригады на объект.

Вы можете оформить выезд бригады сервис-центра на объект, чтобы сервис-инженер на месте

  • провел диагностику

  • выдал заключение о причинах поломки оборудования

  • провел сервисные и\или ремонтные работы:

ФИО

Ваш e-mail

Ваш номер телефона

Город, где располагается объект

Адрес, где располагается объект

Пункт -N

Желаемая дата выезда сервисной бригады

Выбрать дату в календаре

Прикрепить документ

Что делать, если требуется ремонт оборудования, которое не на гарантии?

Вариант №1

Вариант №2

Привезти вышедшее из строя оборудование в фирменный сервис-центр «ПрофКонд».

В сервис-центре:

  • Оформят заявку

  • Сообщат сроки диагностики

  • После проведенной диагностики выдадут официальное заключение и сообщат причины поломки оборудования.

  • После проведенной диагностики сообщать сроки и стоимость (в случае, если это не заводской брак) устранения поломки.

Адрес фирменного сервис-центра: г. Москва, ул. Авиамоторная, д.73А стр.13


Оформить заявку на выезд сервисной бригады на объект.

Вы можете оформить выезд бригады сервис-центра на объект, чтобы сервис-инженер на месте

  • провел диагностику

  • выдал заключение о причинах поломки оборудования

  • провел сервисные и\или ремонтные работы:

ФИО

Ваш e-mail

Ваш номер телефона

Город, где располагается объект

Адрес, где располагается объект

Пункт -N

Желаемая дата выезда сервисной бригады

Выбрать дату в календаре

Прикрепить документ

Что делать, если Вам нужно заказать запасные части ?

Поставка запасных частей Mitsubishi Heavy Industries

«ПрофКонд» располагает складом запасных частей. Наши склады расположены:

  • В Европе

  • В Москве

  • В регионах, на базе представительств компании.

Сервис-инженеры «ПрофКонд» имеют доступ к фирменной программе подбора запасных частей климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries.

Вариант №1

Вариант №2

Вы можете самостоятельно подобрать нужную вам запасную часть оборудования Mitsubishi Heavy Industries.

  • Перейдите в техническую библиотеку Mitsubishi Heavy Industries.

  • Найдите взрыв-схему модели, запасную часть для которой вы планируете заказать.

  • По взрыв-схеме определите серийный номер и название нужной вам запчасти

  • Напишите письмо в сервисную службу «ПрофКонд», чтобы уточнить стоимость и срок поставки нужной вам запасной части.

Оформите заявку на поставку запасной части оборудования Mitsubishi Heavy Industries ЗДЕСЬ

Прикрепить документ

К заявке обязательно прикрепите фото шильдика запчасти, которую планируете заказать. Наши сервис-инженеры проверят вашу заявку и помогут заказать верную запасную часть. Фото шильдика

  • Застрахует вас от ошибки неверного подбора запчасти.

  • Сократит время, не придется заказывать заново и повторно ждать поставку нужной запчасти.

  • Сэкономит ваши средства. Вам не придется оплачивать запчасть, которую вы заказали неверно.

Вариант №1

Вариант №2

Привезти вышедшее из строя оборудование в фирменный сервис-центр «ПрофКонд».

В сервис-центре:

  • Оформят заявку

  • Сообщат сроки диагностики

  • После проведенной диагностики выдадут официальное заключение и сообщат причины поломки оборудования.

  • После проведенной диагностики сообщать сроки и стоимость (в случае, если это не заводской брак) устранения поломки.

Адрес фирменного сервис-центра: г. Москва, ул. Авиамоторная, д.73А стр.13


Оформить заявку на выезд сервисной бригады на объект.

Вы можете оформить выезд бригады сервис-центра на объект, чтобы сервис-инженер на месте

  • провел диагностику

  • выдал заключение о причинах поломки оборудования

  • провел сервисные и\или ремонтные работы:

ФИО

Ваш e-mail

Ваш номер телефона

Город, где располагается объект

Адрес, где располагается объект

Пункт -N

Желаемая дата выезда сервисной бригады

Выбрать дату в календаре

Прикрепить документ

Вариант №1

Вариант №2

Привезти вышедшее из строя оборудование в фирменный сервис-центр «ПрофКонд».

В сервис-центре:

  • Оформят заявку

  • Сообщат сроки диагностики

  • После проведенной диагностики выдадут официальное заключение и сообщат причины поломки оборудования.

  • После проведенной диагностики сообщать сроки и стоимость (в случае, если это не заводской брак) устранения поломки.

Адрес фирменного сервис-центра: г. Москва, ул. Авиамоторная, д.73А стр.13


Оформить заявку на выезд сервисной бригады на объект.

Вы можете оформить выезд бригады сервис-центра на объект, чтобы сервис-инженер на месте

  • провел диагностику

  • выдал заключение о причинах поломки оборудования

  • провел сервисные и\или ремонтные работы:

ФИО

Ваш e-mail

Ваш номер телефона

Город, где располагается объект

Адрес, где располагается объект

Пункт -N

Желаемая дата выезда сервисной бригады

Выбрать дату в календаре

Прикрепить документ

Вариант №1

Вариант №2

Вы можете самостоятельно подобрать нужную вам запасную часть оборудования Mitsubishi Heavy Industries.

  • Перейдите в техническую библиотеку Mitsubishi Heavy Industries.

  • Найдите взрыв-схему модели, запасную часть для которой вы планируете заказать.

  • По взрыв-схеме определите серийный номер и название нужной вам запчасти

  • Напишите письмо в сервисную службу «ПрофКонд», чтобы уточнить стоимость и срок поставки нужной вам запасной части.

Оформите заявку на поставку запасной части оборудования Mitsubishi Heavy Industries ЗДЕСЬ

Прикрепить документ

К заявке обязательно прикрепите фото шильдика запчасти, которую планируете заказать. Наши сервис-инженеры проверят вашу заявку и помогут заказать верную запасную часть. Фото шильдика

  • Застрахует вас от ошибки неверного подбора запчасти.

  • Сократит время, не придется заказывать заново и повторно ждать поставку нужной запчасти.

  • Сэкономит ваши средства. Вам не придется оплачивать запчасть, которую вы заказали неверно.

Маркетинговая поддержка

Компания «ПрофКонд», являясь сертифицированным дистрибьютором климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries, заинтересована в развитии бренда и обеспечивает своих партнеров материалами для продвижения и организации рекламных акций в онлайн и оффлайн канале.

Скачайте рекламные материалы
и используйте для продвижения
и увеличения продаж Вашей компании:

Логотип Mitsubishi Heavy Industries

Таблицы с оборудованием для загрузки на сайт

Фото оборудования Mitsubishi Heavy Industries

Обзоры кондиционеров Mitsubishi Heavy

Прокаченный инвертер от Mitsubishi Heavy Industries. Кондиционеры серии SRK-ZSX-W
Хит от Mitsubishi Heavy Industries, настенные кондиционеры SRK-ZSPR-S
Обзор кондиционера Mitsubishi Heavy DKX Z6
Дизайнерская серия сплит-систем от Mitsubishi Heavy Industries

Техническая поддержка

Компания «ПрофКонд», являясь официальным дистрибьютором климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries, оказывает полную техническую поддержку своих партнеров.

Техническая консультация

Наши инженеры ответят на вопросы относительно устройства, комплектации, особенностей работы, особенностей монтажа и проектирования климатического оборудования Mitsubishi Heavy Industries.

Эльдар ХАЙРЕТДИНОВ

технический директор MHI


Задать вопрос техническому директору MHI

Технический аудит проекта

Техническая аудит проекта

Присылайте ваши проекты. Инженеры «ПрофКонд» сделают аудит и выдадут рекомендации, как оптимизировать вам проект:

Заявка на аудит проекта

Прикрепить файл

Переподбор оборудования

Подбор оборудования для вашего объекта

Подбор оборудования для вашего объекта

Присылайте технические требования по объекту. Наши инженеры бесплатно сделают подбор на базе оборудования Mitsubishi Heavy Industries и выдадут оптимальное проектное решение, которое включает в себя:


Подобрать оборудование

Прикрепить документ

Задать вопрос техническому директору MHI

Заявка на аудит проекта

Прикрепить файл

Переподобрать оборудование

Прикрепить документ

Подобрать оборудование

Прикрепить документ